リバティ好きの文房具屋さん

お客様よりいただくお問い合わせの中で、よくあるものをまとめました。
当店までお問い合わせ頂く前に、一度ご覧いただくと解決に近づけるかもしれません。
» よくある問合せ

お問合せ内容
お客様情報
お名前

例)若越 花子

 
フリガナ

例)ジャクエツ ハナコ

 
会社名・部署名
メールアドレス

例)example@gmail.com

メールアドレス(確認用)
郵便番号
都道府県
市区町村
以降の住所
電話番号

例)03-1234-5678

お問合せ内容

個人情報取り扱いについて

若越印刷株式会社 個人情報保護方針

当社の主事業である印刷事業を行っていく上で、「個人情報保護」は重要なテーマです。また、「個人情報」は、お客様にとっても、取り扱う当社にとっても重要な情報資産であり、確実に保護することは重要な責務であります。
したがって、当社は「個人情報保護」のための全社的な取り組みを実施し、お客様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすことを確実にいたします。

個人情報の取得・利用・提供について

当社は、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、お客様の同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、すべての社員の教育を徹底してまいります。

個人情報の利用目的

当社で取扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
・ダイレクトメール印刷、発送
・販促キャンペーン応募、関連業務
・各種名簿の印刷、発送
・通信販売における発送業務やお客様とのご連絡のため

法令遵守

当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規模を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

苦情及び相談受付け窓口

貴殿の個人情報及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するご相談及び苦情については以下までご連絡ください。

若越印刷株式会社 「苦情・相談窓口」
TEL 0770-23-3762
e-mail:liberty-b@playoff-zakka.com
制定:平成18年2月15日
改訂:平成20年10月1日
若越印刷株式会社
代表取締役 徳本 泰弘

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個人情報の取扱いについて

1.個人情報保護管理責任者

当社は以下の個人情報保護管理責任者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・管理いたします。

個人情報管理責任者
専務取締役 楠 和浩

2.利用目的

当サイトが取り扱う開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。
a)ご注文の確認、照会のため
b)商品発送の確認、照会のため
c)お問合せの返信のため
d)商品代金を請求させていただくため
e)許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
f)登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
g)当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
h)当ショップからお客さまにご連絡をするため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.開示対象個人情報の「開示」「訂正」等の請求について

開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの開示、変更等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。

A.開示等の求めの申し出先、提出していただく書面等
開示等の求めは、直接来社、郵送等、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
開示等の求めに際して提出していただく書面等については、下記よりダウンロードしてください。

■ 電話による場合
0770-23-3762
若越印刷株式会社株式会社 「個人情報相談窓口」
受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝・祭日休業)

■ 電子メールによる場合
B.開示等の対応に際して、以下の本人確認を実施させていただきます。
お客様:氏名、生年月日

C.手数料について
手数料:不要
(但し、郵送料等は実費ご負担願います。)

D.開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載宛に書面(eメール含む)によって回答いたします。書面以外での方法による回答をご希望される方は、手続き時にその旨ご連絡ください。

E.非開示事由について
以下の(1)〜(7)に該当する場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
(1)申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
(2)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
(3)所定の申請書類に不備があった場合
(4)開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
(5)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(6)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(7)他の法令に違反することとなる場合

5.苦情及び相談窓口

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。
ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
■ 電話による場合
0770-23-3762
若越印刷株式会社 「苦情・相談窓口」
受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝・祭日休業)
■ 電子メールによる場合
liberty-b@playoff-zakka.com

6.認定個人情報保護団体
当社の認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。
【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】 個人情報保護苦情相談室
< 住所 > 〒105-0011 東京都港区芝公園3−5−8 機械振興会館
   <電話番号> 03−5776−1379、0120−700−779

平成23年6月20日

<様式ダウンロード>
個人情報・開示・訂正・利用停止等に関する請求書(PDF:52KB)
委任状(PDF:68KB)

個人情報取り扱いに同意しますか?